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常见问题

操作流程

一、 网站注册与登录

1. 打开浏览器,输入网站地址www.iflyrec.com进入网站(推荐使用谷歌浏览器以达到更好的浏览效果);

2. 点击右上角的登录或注册按钮,进入登录页或注册页;

3. 如图所示登录页输入账户名(手机号码)及密码登录或切换至 “短信验证码”方式登录,未注册用户若不想通过繁琐的注册过程,可直接通过短信验证码的登录方式,实现登录并注册的功能;

4. 如图所示为注册页,按照图片所示信息输入手机号、密码等信息完成注册操作;

二、音频上传

1.  登录网站后,自动跳转至“上传音频”页面;

2.  在上传音频页面中添加需要转写的音频文件,同时填写需要的转写的类型以及转写规范等,填写完这些信息,点击“创建订单”;

3.  此处提供两种订单服务:机器转写与人工转写,机器转写与人工转写区别,请查看 常见问题;

4.  音频上传完成后,可免费查看每条音频的前1分钟机器转写结果;

5.  上传音频完成后,若为机器订单,则直接跳转至支付页面;若为人工订单,则订单进入“审核中”状态,审核完成后则可进行订单支付;

三、 订单支付

订单审核完成后,订单切换至“待支付”状态,用户可从“我的订单”以及“订单详情”页面进入到支付页面,“订单支付”页面可选择用户可使用的优惠券以及发票信息,信息确认无误后,可点击“确认支付”。如图:

订单支付页存在已锁定与未锁定两种状态。未锁定指未点击确认支付前的状态,可选择优惠信息、填写发票信息。已锁定指在需要支付现金的情况下,点击过“确认支付”按钮,再次进入时,优惠信息与发票信息均不可修改。

四、 结果查看

“订单支付”完成后,订单进入“转写中”,当订单状态更换成“已完成”时可点击查看转写结果。若是机器转写,1小时音频转写大约需要5分钟;若是人工转写,文稿类型转写大概需要3小时,字幕类型订单大概需要5-8小时。

五、 服务卡绑定

登录后,在“个人中心”模块中“绑定会员卡”项,输入卡号与密码即可,如图所示。绑定后的会员权限可在“我的会员卡”中具体查看。