讯飞听见畅享包和会记权益包和时长卡的区别

畅享包、会记权益包在面向人群、权益内容、适用终端、云空间大小等方面满足不同用户需求，详情可参照以下权益列表

注：适用终端中“全部”包含电脑PC(客户端+网站)+手机APP

购买讯飞听见权益后，如何开具发票？

入口一：

步骤1：进入讯飞听见官网（https://www.iflyrec.com/），点击讯飞听见进入主页

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步骤2：依次点击右上角头像——个人中心

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步骤3：在左侧列表中找到“开发票”，可以找到自己的全部订单，选择需要开发票的订单，根据指示开具发票

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入口二：

步骤1：进入讯飞听见我的文件列表，点击头像——个人中心

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步骤2：在左侧列表中找到“开发票”，可以找到自己的全部订单，选择需要开发票的订单，根据指示开具发票

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讯飞听见APP中商品权益有哪些区别

对应商品权益表：包括免费、录音转写包、畅享包、机器快转卡

*具体价格以APP实际价格为准

不同权益时长是否可以叠加？

讯飞听见电脑端各权益叠加使用规则如下：

1、权益叠加规则

权益包类型	包含内容	有效期	使用限制	推荐补充方案
会记权益包	50小时实时转写 + 3小时导入	自购买日起31天	1个月内不可再使用同类包	企业套餐，时长更多，价格更划算
畅享包	50小时实时转写+导	自购买日起31天	1个月内不可再使用同类包	企业套餐，时长更多，价格更划算
时长卡	各类导入+实时时长（如10小时/年）	372天（从购买日算）	可无限叠加时长卡，无次数限制	企业套餐，时长更多，价格更划算

2、核心规则总结

相同权益包不可叠加

会记权益包和畅享包：有效期均为 31天，31天内用完即止，期间不可重复使用相同包；需等当前包到期后，才能继续生效使用。
示例：若5月1日购买会记权益包，有效期至5月31日，如果5月13号又买了会记权益包，需等到6月1日才能生效使用。

时长卡可无限叠加
时长卡：无购买次数限制，可随时叠加时长卡使用。
不同权益包可自由组合
用完A类包后，可购买B类或C类包继续使用，互不影响。

3、典型使用场景

场景1：会记权益包用完了

当前情况：50小时实时转写 + 3小时导入已用完，但31天有效期未到。
可操作：

购买畅享包（立即生效）。
购买时长卡（立即生效）。

不可操作：31天内再买会记权益包不能叠加使用。

场景2：畅享包用完了

当前情况：31天内50小时（实时转写+导入）已用完。
可操作：

购买会记权益包（立即生效）。
购买时长卡（直接叠加，立即生效）。

不可操作：31天内再买畅享包不能叠加使用。

场景3：时长卡用完了

当前情况：时长卡（如10小时）已用完。
可操作：

继续购买时长卡（无限制，直接叠加，例如再买100小时）。
购买会记权益包或畅享包。

4、关键注意事项

有效期计算：会记包和畅享包均为 31天固定周期，与自然月无关。
例如：5月20日购买会记包，有效期至6月19日，6月20日起可续购。
足额支付：当已有多个权益，支付待解锁订单时，仅支持足额支付，不能组合权益支付，可以组合时长卡支付。

例如：待解锁导入转写订单时长为38分钟，此时用户会记权益包导入时长剩余20分钟，畅享包时长剩余20分钟，时长卡1小时，此时仅支持使用时长卡支付。如果有2张时长卡，剩余累计时长大于38分钟，也可以组合支付。

权益剩余查询？剩余云端录音空间查询？

讯飞听见剩余权益查询路径：讯飞听见工作台-左下角身份信息-查看更多【快速入口】

可以在此页面看到自己转写时长使用情况，也能看到云端实时录音空间使用情况、以及本周期内权益刷新日期（非自然月）。

同时，购买记录和发票也能通过此页面入口进入，如果有疑问，可以通过页面申诉提起或者直接拨打客服热线查询核实，客服电话：4000-199-199。

有权益卡，权益兑换入口在哪里？

如果用户通过参与活动获得权益卡，可以通过以下入口快速兑换：

1、讯飞听见官网

可通过讯飞听见官网-右上角账号-兑换中心进行兑换

也可点此入口快捷兑换→【兑换中心】

2、讯飞听见手机APP

可通过讯飞听见APP-账号-帮助与反馈-领取权益-点击输入

3、讯飞听见微信小程序

微信小程序搜索【讯飞听见语音录音转文字】-我的-卡密兑换/扫码兑换

如果有更多权益兑换问题需要咨询，可拨打讯飞听见官方服务热线4000-199-199

已经有权益为什么不能用？已经有权益为什么还要买？

情况1、权益适用端口及类型不同

不同权益适用端口和转写类型都不同，比如手机端权益无法在电脑端使用，各权益包适用端口如下：

对比维度	录音转写包	会记权益包	畅享包	时长卡
每月包含时长	30小时	50小时（PC录制） +3小时（导入）	50小时	根据实际需要购买
讯飞听见APP端	✅（仅录制转写）	✅（3小时）	✅	✅
讯飞听见PC端	❌	✅	✅	✅
导入外部音频	❌	⚠️ 3小时	✅	✅
有效期	按月付费生效	按月付费生效	按月付费生效	1年

注意：录音转写包仅适用于讯飞听见手机APP录的音频转写；会记权益包主要适用于讯飞听见PC端录制的音频转写和少量外部导入转写，畅享包及时长卡无论是导入还是实时转写都更加通用。

情况2、权益时长小于待解锁时长

讯飞听见订单解锁遵循足额支付原则。如果您已经购买的权益中，权益时长小于待解锁时长，则无法支付成功。

例如：待解锁导入转写订单时长为6分钟，此时用户畅享包权益包导入时长剩余50小时，时长卡时长剩余3分钟，此时将无法使用时长卡，请切换畅享包支付。

如何使用权益解锁？什么叫使用足额支付？

使用权益支付

用如果用户已经购买权益，可在转写结果页根据页面提示支付页面，也可在文件列表页点击【转文字】进入支付页面。

点击【去支付】按钮时，系统默认查询用户是否有权益可以抵扣，若查询到有权益，默认给用户推荐去使用权

益，高亮【使用已有权益支付】按钮，引导用户使用已经有的权益。

点击使用权益后，给用户展示所有可用权益，用户可选择权益支付。注意，选择权益时必须要足额支付。

足额支付

当已有多个权益，支付待解锁订单时，仅支持足额单权益支付，不能组合权益支付，可以组合时长卡支付。