一、企业管理员如何注册企业账号？
管理员登录讯飞听见官网https://www.iflyrec.com，点击【企业服务】，点击【免费创建企业账号】，设置企业名称，该管理员手机号即绑定成为该企业账号。
二、企业管理员如何登录管理后台？
1、管理员登录讯飞听见官网https://www.iflyrec.com，点击【企业服务】，点击【进入企业XXXX】，即可登入管理后台。
2、直接登录网址https://pro.iflyrec.com，快速进入管理后台。
3、登录方式：密码、手机验证码或微信3种验证方式。
三、企业管理员如何添加员工子账号？
1、点进【首页】-【已绑定企业员工数】-【员工管理】模块，快速进入，或者点进左侧【企业管理】，进入【员工管理】模块。
2、【我的员工】列表，管理员默认成为其中1位员工，点击右上角【添加员工】，1个企业账号下最多支持加入500个员工。
3、支持2种形式添加员工子账号：
1）分享链接：直接复制邀请链接，粘贴至微信/QQ/短信，员工直接点击链接加入（注意链接有效期，失效需要重置）。
2）手机号添加：输入员工姓名和手机号，将以短信方式邀请，员工收到短信后，点击链接【确认加入】即可。
4、员工成功加入企业后，管理员还可修改员工的姓名，方便识别。
四、企业管理员如何给员工子账号分配权益？
管理员完成添加员工操作后，即可为员工分配权益。
企业采购的权益分为3种：企业套餐、机器快转时长包年、人工精转两年服务。
1、企业套餐
管理员点击左侧【企业管理】-【权益管理】，默认展示的是所有有效套餐。
点击【激活】，再【授权】给员工列表中的对应员工，即权益绑定成功。
套餐和员工是1V1绑定，1个套餐不可同时授权2个人，但是可以中途更换授权员工。
管理员需在6个月内激活套餐（过期无法使用），激活当日开始计算使用有效期，且中途无停止，所以激活后请尽快授权给员工使用。
2、机器快转时长包年
管理员点击左侧【企业管理】-【权益管理】，默认展示当前有效的转写时长剩余总额。点击【分配权益】，进入员工子账号列表。
点击每个员工右边的【分配权益】，可选择设置“不限制”和“限制时长”两种。
-不限制：该员工可无限使用额度，直到企业账号内无有效时长可用。
-限制时长：该员工使用时长有最高限额，达到该额度则无法继续“企业支付”，若需要继续使用，则需管理员调高限额。
3、人工精转两年服务
管理员点击左侧【企业管理】-【权益管理】，默认展示当前有效的人工精转金额。点击【分配权益】，进入员工子账号列表。
点击每个员工右边的【分配权益】，可选择设置“不限制”和“限制金额”两种。
-不限制：该员工可无限使用额度，直到企业账号内无有效金额可用。
-限制金额：该员工使用有最高金额限制，达到该额度则无法继续“企业支付”，若需要继续使用，则需管理员调高限额。
五、员工使用讯飞听见录音转写后，企业管理员如何查看？
管理员点击左侧【企业管理】-【企业订单】，默认展示所有员工子账号使用“企业支付”的录音文件订单情况，按照数据文件下单时间刷新排列。
若想查看某个员工的单个录音文件，可找到该文件后，点击右侧【下载文本结果】，则可查看该录音的转写文稿。
若想查看所有员工在某个周期内的录音文件转写文字稿，可点击列表右上角【批量下载文本结果】，设置时间周期，下载查看。
同时也支持点击列表右上角【批量导出订单列表】，设置时间周期，下载查看。
六、企业管理员如何快速掌握大家的使用情况，并优化相关业务决策？
我们提供了【数据分析】模块功能，将企业的录音数据从 “零散文件” 变成可理解、可分析、可利用的知识，以便后续形成可量化的企业数据库资产。
注：各个展示字段的统计逻辑，可以点击名称右侧的问号进行查看。
1、企业概览
辅助管理员快速了解企业账号生命周期、转写资源消耗量、人员规模在过去12个月内的变动情况等，实现账号下最重要的两部分”人和权益“的全局概览。
2、使用详情
直观展示在各个周期内员工使用转写资源的变化趋势，辅助管理员快速了解资源的使用进展，方便其更快更好地推动AI能力在本公司团队内的工作提效，以及后续更合理地配置相关资源和成本。
3、用户分析
统计在各个周期内的员工使用活跃度和量级排行，以及高频时间段、语种、设备的分布，辅助管理员了解AI功能的推广与落地效果，新增成员的健康留存情况，员工日常使用习惯等，辅助公司团队内的管理规则改进和流程优化。
4、AI洞察
关键词云：
在所选周期内，AI 通过对员工录音文件的分析，用文字大小 / 颜色直观展示其中的高频词、重要词，方便管理员快速提炼核心信息，洞察业务痛点与趋势。
关系图谱：
在所选周期内，AI通过分析录音文件中的 “人 / 事 / 物 / 组织” 之间的关联关系形成网络图谱，辅助管理员理清复杂关联，避免信息孤岛，发现隐藏关联与风险，进而方便优化流程，溯源排查。
七、如何管理员想要给其他成员也开放相关管理权限，应该如何操作？
管理员点击左侧【企业管理】-【权限管理】，可查看当前所有员工子账号的页面权限。
若需对某个员工子账号开放相应操作权限，点击该员工最右侧的【编辑权限】，即可启动各个模块页面的勾选，勾上某个模块，则该页面数据对该员工进行展示，操作完成保存即可。
举例1：给员工小王勾选上【企业订单】，则小王可以登录自己的企业后台，查看【企业订单】页面，他跟管理员权限一致，可查看所有员工订单数据，并进行转写结果下载等操作。
举例2：给员工小李勾选上【权益管理】和【员工管理】，则小李可以登录自己的企业后台，查看企业购买的权益，他跟管理员权限一致，可添加/删除其他员工子账号，分配其他员工的权益使用。
八、员工离职后，企业管理员如何清除他的账号权限？
管理员可在【我的员工】列表中，找到该员工账号，点击【解除绑定】，则该员工账号会退出本企业，恢复到个人会员身份。若继续使用讯飞听见，该员工无法再使用本企业支付，需自行购买相关权益。
考虑到企业信息的安全保密，当员工账号被解绑退出本企业后，他之前使用企业权益支付的订单数据，将全部无法查看。如果该员工被重新添加进本企业，则恢复查看权限。
九、管理员离职或者不再负责管理工作，如何移交账号权限给新的管理员？
1、管理员点击【我的企业】-【企业信息】，可看到一个红色按钮【移交管理员权限】。点击后，按照系统提示，选择【员工列表】中的某一位员工，授权他成为新的管理员，保存操作即可。
原先的管理员会自动降级为普通员工，仍然存在于员工列表中。
2、如果新的管理员需要移除原管理员，则可在员工列表中对其操作【解除绑定】，参考员工离职操作。
3、如果原管理员还在本企业内，还需要继续使用权益，只是不担任管理工作，那么移交完管理员权限后，自动降为普通员工，新的管理员不需对他解除绑定，只要根据业务需求对其调整权益额度即可。
十、企业购买权益后，需要开发票，应如何操作？
1、如果管理员在企业后台使用支付宝或微信，线上直接购买权益，则可在左侧【企业管理】-【财务管理】中找到该笔充值订单，勾选记录，点击【开票】，输入相关信息即可。
2、如果是公司银行转账购买权益，请在【首页】右侧，点击【联系我们】，添加企业商务运营微信，或者拨打电话0551-65309141/65331888，联系充值和开票事宜。
